THE GLOBES(グローブス)ディレクターの阿部ですす!
毎月行っている、英会話レッスン!
今日で4回目でしたので、少しづつサロン英語を覚えてこれた、、ような気がする笑
外国人旅行者の約4割は、日本で美容のサービスを受けたがってるみたいなので、
我々グローブスももっぱら勉強中でございますm(_ _)m
その甲斐あって、今日も旅行者のお客さまを担当できました!
今のところ、「理屈より姿勢」なスタンス笑ではありますが、、
でも結局の所、「お客さまを理解して、同じ方向を向く」という接客の真髄みたいなのは、みーんな一緒なので、
必ずハッピーにさせる!という気持ちは大切にしようと改めて感じました^ ^
外部講師で来ていただいている、先生たちもいっぱいで色々な国の方とコミュニケーションがとれて、とても楽しい会でした!
Thank you for your reading!!
Have a nice holiday!!
阿部亮輔
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